Интервью с руководителем типографии

Алексей, расскажи, чем ты здесь занимаешься?

Я распределяю задания, оцениваю реальность сроков выполнения работ, помогаю менеджерам подобрать материалы и стараюсь равномерно загрузить работой сотрудников производства. Для небольшой типографии у нас работает много людей, им сложно скоординировать свою работу самостоятельно. Каждый может хорошо отработать на своем участке, но качественный продукт получится только при грамотном взаимодействии, то есть не множество отдельных «хорошо», а одно общее «отлично».

К каким хитростям вы прибегаете, чтобы успевать выполнять все заказы?

Хитростей много, сложно сходу вспомнить, потому что для нас это обыденность. К примеру, мы обычно печатаем много маленьких заказов перед большими, чтобы во время печати большого тиража процесс производства не простаивал.

Бывают смешные моменты в работе или все предельно серьезно?

Смешные моменты случаются почти ежедневно. Но, я бы назвал их скорее трагикомичными, ведь они связаны с ситуациями, когда тираж не выходит из офиса, а отправляется в макулатуру(смеется). Да, порой самое смешное - это ошибки, ведь при темпе нашей работы они неизбежны. В то время как крупные типографии работают целый день над большим заказом, мы выполняем около пятидесяти небольших - от одного до тысячи листов. За всем этим сложно уследить.
Сроки часто кратчайшие, к нам приходят когда «нужно еще вчера». Что ж, скорость — это наше кредо и преимущество.

Какими качествами должен обладать руководитель производства?

В первую очередь — стрессоустойчивость. Нужно уметь успокоиться самому и успокоить коллектив. Также пригодится способность разбираться в людях, умение правильно оценивать производственные и бизнес-процессы. А еще человеческий подход, потому что в нашем деле без командной игры ничего не получится.

Кому в типографии сложнее всего?

Учредителю(смеется). Невозможно выделить самый сложный участок, где-то превалируют физические нагрузки, а кто-то сидит и работает головой. В правильно построенной команде все работают одинаково интенсивно.

У вас небольшой коллектив и дружественная атмосфера в типографии. Какие в этом плюсы и минусы?

У небольшого коллектива много достоинств, по сути, он состоит из друзей — и это здорово. Но путей оптимизации работы такого коллектива, к сожалению, немного, что очень неудобно для управленца. Сейчас, для того, чтобы работать лучше, нам всем необходимо немного поднажать. Планируем ввести новую систему работы, более сбалансированную, увеличить степень ответственности без риска разрушить микроклимат взаимоотношений.

Часто начальники стремятся изолироваться от своих подчиненных в отдельном кабинете, объясняя это невозможностью сосредоточиться. Вижу, что у вас open air, это в европейском стиле.

Open air — это очень удобная форма организации офиса. Да, иногда требуется тишина и для переговоров приходится покидать помещение. Но из-за специфики работы для нас в такой форме организации рабочего пространства гораздо больше достоинств, чем недостатков. Менеджеры могут оперативно получить мою консультацию, а я могу моментально включиться в любую ситуацию.

Тебе приходится работать по ночам?

Да, такое бывает, когда очень много заказов. Как правило, это зависит от сезона. Самое насыщенное заказами время - это ноябрь-декабрь и март-апрель.

Что для тебя типография: шум машин, запах бумаги...?

Для меня это уже вторая жизнь. Не могу представить себя без нее, представить, что занимаюсь чем-то другим. Сложно...

Азалия Идрисова-Андреева, специально для Идеи Принт.