+7 495 9333423 +7 903 1121002 skype: ideaprint.office.service email: zakaz@ideaprint.ru facebook адрес: 105064, г. Москва, Нижний Сусальный переулок, д. 5, стр. 10

Наши интервью

Интервью с менеджером типографии

16.07.2015

Менеджер Валерия — связующее звено между клиентом и производством. Это человек, который может спасти забывчивого заказчика от перевыпуска тиража. Именно она сломя голову побежит останавливать печатника на производство, если вы вспомните после утверждения заказа, что случайно указали на макете визитки старый номер мобильного.

Валерия, расскажи, чем ты занимаешься в типографии?

Когда заказчик приходит впервые, я встречаю его, рассказываю и показываю, как мы работаем, а затем сопровождаю размещенный заказ в течение всего цикла: разбиваю на этапы, произвожу расчеты, отправляю на согласование макет, делаю цветопробы, после утверждения отдаю в печать, слежу за соблюдением сроков и отгрузкой.

Какой интересный навык ты приобрела за время работы в типографии?

Ежедневно на протяжении многих лет я общаюсь с большим количеством людей, через меня прошли тысячи заказов. И в какой-то момент я начала понимать, чего хочет заказчик буквально с полуслова. Непонятный образец, путано написанное задание, но я интуитивно уже знаю, что требуется. Это очень полезный, на мой взгляд навык, который я приобрела здесь.

Интересный опыт! Скажи, он помогает тебе и в нерабочее время?

Да, становится проще во всех сферах жизни, теперь я могу гораздо лучше разбираться в людях и в их желаниях.

Расскажи о каком-нибудь смешном рабочем моменте.

Забавно получается, когда пишу письмо одному заказчику и случайно отправляю другому: я составляю письмо, прописываю условия и цены, потом звоню клиенту и несколько минут объясняю методику расчета, все это время на другом конце меня внимательно слушают, а затем заявляют, что никакого заказа не делали. Такие казусы случаются оттого, что в нашей базе много однофамильцев. Хорошо, что клиенты относятся с пониманием к таким моментам, а вот мне приходится звонить и снова объяснять то же самое «настоящему» заказчику.

Что самое сложное в твоей работе?

Соблюдать баланс между моими требования к производству и требованиями заказчика. Клиенту нужен определенный, обычно минимальный срок или минимальная цена с хорошим качеством, к сожалению, часто мы не можем гарантировать выполнение всех критериев не в убыток производству. Еще иногда приходится влезать не вовремя в график печати, доставлять неудобства производственникам, это тоже не самый приятный момент.

А если вы обговорили условия с клиентом и утвердили макет, но затем выяснилось он что-то забыл, а заказ в печати...

Тогда я бегу, стараюсь остановить, предупредить, производство у нас прямо в нескольких метрах от рабочего стола, такая возможность есть. Ну а если все уже напечатано, то предлагаю скидки, мы никогда не скажем - это ваша проблема, решайте ее сами теперь как хотите.

Что тебе больше всего нравится в работе?

Мне нравятся творческие моменты, когда нужно подобрать вариант исполнения для заказчика, варианты скрепления и бумагу для печати. Самый приятный момент — копаться в дизайнерской бумаге. Это приятный бонус, который, впрочем, случается редко, потому что в основном у нас так: «я сказал — сделайте». Здесь же я понимаю, что вношу маленький креативный вклад в проект.

Азалия Идрисова-Андреева, специально для Идеи Принт.

Меню

Визитки

Карточки на дизайнерской или 100% переработанной бумаге

Брошюры

Каталоги, журналы, фирменные издания на пружине или на скрепке.

Буклеты

Со сложением (фальц) по линии сгиба (биг).

Печать календарей

Печать настенных, настольных, перекидных календарей на 2017 год

Листовки

Экономичная или премиум раздаточная продукция.

Сроки изготовления не более 24 часов.

Все продукты
Помимо полиграфии наша компания возьмет на себя сопровождение любых заказов на офсетную печать (от 4 дней) и изготовление сувенирной продукции (от 7 дней).
КТО МЫ

5 минут пешком от м. Курская (Арбатско-Покровская или Кольцевая линия), территория завода "Арма"

  • Copyright © 2006-2015
    ИДЕЯ ПРИНТ – полиграфия, изготовление визиток, календарей, буклетов, брошюр.

    Сайт носит информационный характер, и не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437(2) Гражданского кодекса Российской Федерации.

  • Администрация вправе отказать в печати материалов: - защищенных авторским правом, без разрешения владельца авторских прав; - нарушающих Конституцию РФ, а также законодательство РФ; - содержащие изображение гражданина при отсутствии согласия гражданина на фотопечать; - содержащие материалы порнографического характера; - в иных случаях при наличии вероятности нарушения закона и/или прав и интересов гражданина, неопределенной группы лиц, основ государства и правопорядка.

  • ЕДИНЫЙ ОФИС “КУРСКАЯ”
    105064, г. Москва, Нижний Сусальный переулок, д. 5, стр. 10

    +7 (495) 933–34–23
    +7 (495) 662–10–51

    дежурный менеджер:
    +7 (903) 112–10–02
    Skype: ideaprint.office.service
    Страница Facebook Email: zakaz@ideaprint.ru

    часы работы:
    Понедельник – суббота,
    с 9:30 до 18:30
    Воскресенье – выходной

    После 18:30 и в выходные дежурный менеджер доступен по телефону +7 (903) 112–10–02

  • Как добраться

    Пешком: выход из метро Курская, с Арбатско-Покровской или Кольцевой линии в сторону театра имени Гоголя. В переходе под железнодорожными путями – налево по указателю "улица Казакова". После перехода, через 50 метров, с правой стороны будет шлагбаум и проход на территорию завода "Арма". По территории завода пройти прямо по центральной улице сто метров и, после строения 10, налево. Далее 50 метров прямо до тупика – вход с левой стороны с вывеской "Идея Принт".

    На автомобиле: по Земляному Валу направо до ул. Казакова, далее направо до Нижнего Сусального переулка. Внимание, въезд на территорию на машине платный – 100 руб./час. "Идея Принт" на карте: Google и Яндекс.

  • partners
вопрос менеджеру типографии
отправьте нам заявку и мы с Вами свяжемся

Как Вас зовут?

Ваш телефон:

Ваш e-mail:

Ваш вопрос:

закрыть close

личность. идея. Принт

От высокомерия происходит раздор, а у советующихся — мудрость.Нерадивый в работе своей — брат расточителю. Нехорошо душе без знания, и торопливый ногами оступится.Иной сыплет щедро, и ему еще прибавляется; а другой сверх меры бережлив, и однако же беднеет.Доброе имя лучше большого богатства.Сеть для человека — поспешно давать обет, а после обета обдумывать.
+7 495 9333423